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宛西制藥：用ERP促進管理創新(上)
作者：佚名 日期：2002-1-6 字體：[大] [中] [小]
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河南省宛西制藥股份有限公司（宛藥）始建于1978年,1998年改制為股份制企業。公司生產的中成藥有濃縮丸、顆粒劑、口服液、片劑、膠囊等九個劑型，上百個品種，是我國最大的濃縮丸生產基地和中原最大的口服液生產基地。
1999年起，宛藥投資近四百萬元建設企業信息網絡，實施ERP項目，并專門成立了以副總經理為組長的ERP項目領導小組，親自參與項目確定、方案的落實，時刻關注ERP的進展情況。通過與軟件供應商的密切合作，項目進展順利，并取得了較好的實施成效。
管理基礎及問題
“宛藥”的計算機應用工作起步于1991年，在1991-1999年其間，公司內部除實行了車間生產管理、產品成本核算、三大費用考核、庫存管理、計劃統計、財務管理等單機軟件外，還自行開發了銷售、成品庫和財務應收帳聯網網絡軟件。雖然這些軟件在公司的發展，尤其在查堵管理漏洞方面發揮了很大的作用，但由于受當時技術條件和管理水平的局限，造成各管理系統相對獨立，開發環境和應用平臺差異很大，信息代碼化沒有統一的標準，應用水平也參差不齊，各子系統形成一個個信息“孤島”，很難實現企業內部的信息共享，企業的信息資源無法得到合理利用，限制了企業的發展。
隨著企業運行機制的轉換，原有粗放式的管理模式已經無法滿足現代企業管理要求，主要表現在以下幾個方面：
1．企業生產環節缺乏先進有效的管理方法，內部資源缺乏合理配置；
2．企業內部信息溝通不暢，上傳下達不及時；
3．企業產、供、銷出現脫節，庫存資金較大；
4．財務、銷售自成系統，數據嚴重不符，企業死呆帳數目增大；
5．成本計算缺乏科學依據，控制難度增大；
6．對全國各地的配貨中心管理困難，對異地產品庫存及客戶欠款不能有效控制；
7．缺乏強有力的內部基礎規范化管理，亟待建立科學的管理體系和快速瓜的企業經營機制。
鑒于以上問題，公司領導層決定通過實施ERP（企業資源計劃）系統，建立集成化管理信息系統，實現物流、資金流、信息流的統一，利用信息化提高企業管理水平和市場競爭力。
軟件選型
要成功實施ERP軟件，一個關鍵的因素就是選擇好ERP產品。目前市場上提供的ERP產品很多，各有所長。我們在選擇ERP軟件的時候，重點考慮以下多方面問題：
軟件的功能：首先，商品化的軟件功能模塊很多，適用范圍較廣，這就要求我們必須從自身行業出發，選擇不同的功能模塊來滿足當前和今后發展的需要。其次，我們認為軟件可用部分的比率取決于軟件對企業的適用程度。另外，還要考慮系統的開放性是否預留了各種接口。
開發工具：任何商品化軟件都不能完全適用于企業的需求，都或多或少有用戶化和二次開發工作。所以商品化軟件應提供必要的開發工具，并同時保證該開發工作簡單易用，適用方便。
軟件文檔：商品化軟件必須配備齊全的文檔，其全面詳細程度應達到用戶能夠自學使用。
售后服務與支持：售后服務與支持關系到項目的成敗。售后服務包括：各項培訓、項目管理、實施指導、二次開發及用戶化，可由軟件公司或專業的咨詢公司來承擔，必須由熟悉企業管理，有實施經驗的專家組成顧問組，做售后支持與服務工作。
軟件商信譽和穩定性：軟件供應商應當有長期的發展戰略目標，能夠跟蹤技術的發展和客戶的要求，并不斷對軟件進行版本的更新和維護工作。
價格問題：價格方面要考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售后服務與支持等，同時也作投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期。另外要考慮實施周期及難度，避免造成實施時間、二次開發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。
軟件公司背景：在選擇ERP軟件時，企業要考慮該軟件提供商的技術人員情況如何，對產品是否十分熟悉，實施人員是否具備較強的計算機技術和業務專業知識。另外，軟件公司是否有成功的應用案例，也是非常重要的因素之一。
針對以上方面，1999年3月，公司派出專業技術人員和有關業務主管，歷時6個月，行程兩萬余公里，先后考察了國內外6家知名軟件公司，業務主管看功能、專業人員查底層，經過反復論證，我們最終選擇了瑞典英泰峽（Intentia）公司開發的MOVEX系統，MOVEX系統的強大功能加上該公司的IMPLEX實施方法論和EPM企業流程管理器，他們相輔相成，構成一套完整的企業信息化解決方案，我們有信心這套專業的解決方案能夠幫助宛藥實現管理上的飛躍。
宛藥ERP系統的特點